سبد خرید 0
سبد خرید
سبد خرید خالی است

ارسال سفارش

پس از ثبت نهایی سفارش از سمت کاربر، همکاران ما در نکیساشاپ به‌سرعت اقدام به پردازش سفارش و تحویل آن به پست جهت ارسال به آدرس ثبت شده توسط کاربر خواهند کرد. سفارش‌هایی که تا ساعت 11 هر روز ثبت شوند، همان روز پردازش خواهد شد. سفارش‌هایی که بعد از ساعت 11 و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد.

زمان ارسال سفارش
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ا تا 3 روز کاری است.
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. کاربران گرامی می‌توانند در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز سفارش خود را در نکیساشاپ ثبت کنند.

هزینه ارسال سفارش
هزینه ارسال شامل بسته‌بندی، بیمه و پست برای سفارش‌هایی که مبلغ فاکتور آنها کمتر از 75000 (هفتاد و پنج هزار تومان) باشد، مبلغ ثابت 1900 (هزار و نهصد تومان) می‌باشد.
سفارش‌هایی که مبلغ فاکتور انها بیشتر از 75000 (هفتاد و پنج هزار تومان) باشد، به‌صورت کاملا رایگان ارسال خواهد شد.

موارد مهم
- کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت نکیساشاپ به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. نکیساشاپ همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در نکیساشاپ به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای نکیساشاپ محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند.

- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، نکیساشاپ جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند.

- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

 

پیگیری سفارش از طریق پست
در صورتی که قصد پیگیری سفارش خود از طریق سرویس پست را دارید، می‌توانید شناسه مرسوله سفارش خود را که از طریق پیام کوتاه برایتان فرستاده شده در سایت شرکت پست به آدرس زیر وارد کرده و وضعیت مرسوله را پیگیری نمایید:

 

سامانه رهگیری مرسولات پستی

http://newtracking.post.ir